2021-02-22
Gustav Tranback
gustav.tranback@kundo.se
För femte gången har vi på Kundo tagit temperaturen på kundservicebranschen. Den här gången har vi valt att även titta utanför Sveriges gränser. Målet var att få en bild av trenderna och utmaningarna som finns inom kundservice i Norden. I år har vi frågat en bra bit över 100 kundservicechefer, kundservicemedarbetare, företagsledare osv. från hela Norden, men med extra fokus på Sverige och Norge.
Vi har bland annat försökt ta reda på:
Mycket nöje!
Att hålla koll på alla ärenden som kommer in till kundservice kan i vissa fall vara allt annat än enkelt. Utan ordentliga ...
Läs inlägget guider och materialFör femte gången har vi på Kundo tagit temperaturen på kundservicebranschen. Den här gången har vi valt att även titta ...
Läs inlägget guider och material“Effektiv kundservice”. Det är två ord som ofta hänger samman när vi pratar om vår kundservice. Att de två orden ...
Läs inlägget guider och material