On Demand: Så skapar vi en kundservice i världsklass
Under 19 år arbetade Maria Christofi Johansson på Avanza Bank, de sista åren som chef för Kundrelationer. Från de tidiga ...
Läs inlägget videoVälkommen till ett webbinarium där vi tillsammans med Kundos produktchef Emil Stenström pratar om trender inom kundservice och AI, chatbotar och mycket mer. Emil berättar också om Kundos satsningar på området!
AI har länge varit ordet på mångas läppar. Men vad innebär det egentligen och framförallt, hur påverkar det kundservice? Vi satte oss ner med Kundos produktchef Emil Stenström för att få svar på våra frågor. Han berättar också hur vi på Kundo kommer att storsatsa på just AI och vilken nytta det får för våra kunder.
Under webbinariet pratar vi om dessa ämnen och mycket mer:
Vi får också många bra frågor från publiken, inte minst om chatbotar och deras funktion.
Under 19 år arbetade Maria Christofi Johansson på Avanza Bank, de sista åren som chef för Kundrelationer. Från de tidiga ...
Läs inlägget videoKundservice är en guldgruva med information och kundinsikter. Men varför upplever vi ibland ändå att kundservice inte har ...
Läs inlägget videoVälkomna på ett webbinarium om värdet av och konsten att ge bra feedback!
Läs inlägget video