1

On Demand: Feedback på rätt sätt

2021-01-26 Gäst
 
 

Välkomna på ett webbinarium om värdet av och konsten att ge bra feedback!

Feedback kan vara både ovant att ge och lätt att prioritera bort, inte minst i tider av distansarbete. Maria Backsell från Tele Coaching lär oss varför feedback är viktigt både för medarbetarnas utveckling och för organisationens långsiktiga konkurrenskraft.

Maria intervjuas av Kundos personalchef Jonatan Larsson och de går igenom hur man ger både positiv och konstruktiv feedback på ett bra sätt. Under webbinariet diskuteras bland annat:

  • Hur feedback bidrar till organisationen och hur man bygger en feedbackkultur
  • Hur man undviker vanliga misstag kring att ge feedback
  • Feedback på distans och mellan kollegor
  • Vilka fördelar just kundserviceteam ofta har inom feedback jämfört med andra team

Dessutom bjuder Maria på erfarenheter från hennes arbete i med att träna och utbilda i just feedback.

Mycket nöje!

 
 
 
2021-01-26 Gäst
 
 

 

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för tips, inspiration och nyheter kring kundservice!