On demand: Så bygger du ett effektivt kundserviceteam
Ett bra kundserviceverktyg är en av nycklarna till att bli effektiva och framgångsrika i ert team,...
On Demand: AI i kundservice
AI har länge varit något av ett trendord, men vad betyder det egentligen? Och framförallt, hur...
On Demand: Våra lärdomar från de bästa kundserviceteamen
Vilka nycklar och strategier använder de mest framgångsrika kundservicecheferna för att skapa...
On Demand: Så skapar vi en kundservice i världsklass
Under 19 år arbetade Maria Christofi Johansson på Avanza Bank, de sista åren som chef för...
On Demand: Så höjer vi kundservice status
Kundservice är en guldgruva med information och kundinsikter. Men varför upplever vi ibland ändå...
On Demand: Feedback på rätt sätt
Välkomna på ett webbinarium om värdet av och konsten att ge bra feedback!