Kundo För Offentlig Sektor

Frigör tid med smarta verktyg för era digitala kanaler

Med Kundos verktyg för support och kommunikation blir ni mer tillgängliga och effektiva i ert arbete med digital medborgarservice. Erbjud medborgare att kontakta er i den kanal de själva föredrar och samla frågorna i en och samma överskådliga vy.

Boka demo

Kontakta oss

Några av våra kunder inom offentlig sektor

Fördelar med Kundo

Trygg och lokal leverantör

För oss är det väldigt viktigt att våra kunder känner sig trygga. Både när det kommer till samarbetet med oss som leverantör och med vår faktiska produkt. Säker hantering av data i enlighet med GDPR är därför en självklarhet för oss.

Lätt att köpa in

Vi vill att det ska vara så lätt som möjligt att köpa in Kundo, oavsett vilken typ av organisation ni är eller vilka vägar ni måste ta vid inköp. Därför har vi gjort det enkelt att både avropa och upphandla Kundo via ramavtal.

Läs mer här

Kundo, samhälle & klimat

Vi på Kundo tycker att alla företag har ett ansvar att göra det de kan för att bidra till ett bättre samhälle och en bättre värld. Läs mer om hur vi arbetar för en bättre och mer jämställd arbetsplats samt hur vi jobbar för att minska vårt klimatavtryck.

Samhälle & klimat

Samla all kundservice på ett ställe

Kundo samlar alla era kundservicekanaler i ett och samma verktyg. Här har ni full koll på allt som skrivs till er, och kan enkelt svara i alla kanaler. Läs mer om våra olika moduler, och välj de som passar er bäst!

Chat

Personligt bemötande
Snabb hantering
Enkelt och bekant gränssnitt

Mer om Chat

Mail

Samla alla era mail på ett ställe
Se till att inga mail förblir obesvarade
Använd färdiga svar för snabbare återkoppling

Mer om Mail

Social

Hantera inkommande frågor från Messenger, Facebook och Instagram.
Inga personliga konton behövs
Se allt som skrivs till er på ett och samma ställe

Mer om Social

Forum

Tillgänglig kundservice dygnet runt
Ständigt aktuellt innehåll
Minskar antalet återkommande frågor

Mer om Forum

Knowledge

Strukturerat och sökbart
Uppdaterat och kvalitetssäkrat innehåll
Enkel tillgång via widget

Mer om Knowledge

Help Center

En väg in till kundservice
Enkel att uppdatera och ändra
En naturlig del av er hemsida

Mer om Help Center

Calls

Enkelt och snabbt att igång med att logga och tagga samtal i Kundo.
Smarta funktioner för samarbete, uppföljning och ärendehantering.
Få tydlig statistik över era inkommande telefonsamtal.

Mer om Calls

Kontakta oss

Boka en demo

Kundo skapar värde på flera sätt åt Ängelholms kommun

"Vi tyckte direkt att det var ett enkelt och smart verktyg. Det var lättnavigerat, bra sökfunktionalitet och lätt att använda för våra handläggare. Vi såg möjligheten att flera kunde ta del av samma svar utan att ta kontakt med oss via telefon eller mail"

- Maria Sjödin Nilsson

Läs hela berättelsen

Kundo är uppskattat av både kunder och personal på Jordbruksverket

"Vi som arbetar i verktyget uppskattar verktygets enkelhet och tycker att det är trevligt att jobba i"

- Lars Borgmark

Läs hela berättelsen

När lyhördhet och respekt samsas blir mötet trevligt för alla.

"Vi är väldigt nöjda med Kundo! Det är ett enkelt verktyg som alla kan använda, lätt att komma igång, och vi får dessutom många bra tips från vår success manager!"

- Mari Önnevall

Läs hela berättelsen