Gör kundservice enkelt

Kundo är den enda plattformen du behöver för din digitala kundservice. Här kan du hantera alla dina kundserviceärenden, oavsett vilken kanal de kommer från - mail, chatt, sociala medier eller samtal. Du kan också erbjuda bra self-service med vårt forum och help center.

All kunddata och personuppgifter som du hanterar via Kundos plattform lagras inom EU. Vi har även säkerställt att alla våra underbiträden måste uppfylla detta krav.

 

plattform_ny

Våra lösningar

ärendehantering från kundo
Ärendehantering

Få koll på din ärendehantering! Med Kundo kan du hantera alla ärenden från mail, chatt, sociala medier och telefon på ett och samma ställe. Du kan enkel samarbeta med kollegor och få tillgång till smarta AI-funktioner och samlad statistik.

Läs mer
self-service från kundo
Self-service

Hjälp dina kunder att hjälpa sig själva! Med Kundo kan du erbjuda kundservice dygnet runt med vårt unika kundforum. Eller genom att samla dina vanligaste frågor i en sökbar FAQ. 

Läs mer

Kom igång snabbt

Snabb uppsättning - kom igång med att jobba i Kundo inom en arbetsdag

Personlig service

Egen kontaktperson, Success Manager, som hjälper dig att maximera nyttan av Kundo

Kurser

Inbjudningar till kurser, event och webbinar för inspiration och kunskap inom kundservice

Symbols-1

smiley

badge

Våra integrationer

Slack logo
Microsoft logo
phonero logo
quicksearch logo
artvise logo
emarsys logo
Brilliant logo
Azure logo
BankID logo

Ärendehantering

Mail

Ta kontroll över din mailhantering och se till att ingenting faller mellan stolarna. Samla alla dina mail i en gemensam vy, få en bra överblick över alla ärenden och samarbeta enkelt med dina kollegor

Detta ingår

  • 2 mailkorgar
  • 3 användare
  • Support och uppstart

+ Add-ons

  • Chatt
  • Samtalslogg
  • Intern kunskapsbank
  • Kundundersökningar
  • Facebook
  • Instagram
  • WhatsApp

Self-service

Help Center

Med ett help center på din hemsida kan du hjälpa dina kunder att själva hitta svar på sina frågor genom en enkel och sökbar FAQ.

Detta ingår

  • 1 help center
  • Obegränsat antal användare
  • Support och uppstart

Forum

Med Kundos unika kundforum får du en levande FAQ som uppdateras varje gång nya frågor ställs och därmed alltid är aktuell och relevant för just dina besökare.

Detta ingår

  • 1 forum
  • Obegränsat antal användare
  • Support och uppstart

Kom igång med Kundo