Nytt år betyder nya trender, rön och rekommendationer, så också när det kommer till kundservice. För att ge dig vår syn på saken har vi listat fyra trender och områden som vi tror kommer att bli allra viktigast att hålla koll på under 2023.
Du får bland annat läsa om:
- AI och teknikens inverkan på kundservice
- Vilka kanaler som kommer att vara viktiga
- Kundservice plats i organisationen
Trevlig läsning!