Förbered din e-handels kundservice inför högsäsong

För många e-handlare väntar perioder på året som är mer hektiska än andra. Är du förberedd? 

I en tid när förväntningarna på kundservice är större än någonsin, gäller det att ligga före konkurrenterna. Med det här webbinariet vill vi inspirera dig med nya tankesätt och ge smarta verktyg för att lyckas med kundservice för din e-handel.

Vi går igenom:

• Kundens allt högre förväntningar på kundservice och tillgänglighet
• Hur du kan öka kundnöjdheten och försäljningen med hjälp av AI och 
  self-service
• Framgångsexempel från andra e-handlare

Vem är webbinariet för?

Webbinariet riktar sig till dig som jobbar med kundservice eller leder ett kundserviceteam inom e-handel. Det passar även dig som jobbar som
E-commerce manager eller Marknadschef.