Utmanaren Kundo tar nästa steg på tillväxtresan − värvar Sara Manding Holm som Chief Product Officer
Nu går SaaS-produktprofilen Sara Manding Holm från det framgångsrika multimiljonbolaget Mynewsdesk...
Nu går SaaS-produktprofilen Sara Manding Holm från det framgångsrika multimiljonbolaget Mynewsdesk...
Service blir allt viktigare i slaget om kunderna. I dagens digitala era håller begreppet kundtjänst...
Svensk e-handel har haft en brant tillväxtresa sedan pandemin och nu bekräftar Svensk handel även...
Vi är stolta över att få presentera vår framgångsrika AI-satsning! Efter en intensiv betatestperiod...
En undersökning från Feefo visar att hela 80% använder en FAQ i kundresan, både före och efter köp....
AI-teknik implementeras nu i nästan alla kundserviceteam. Och det är egentligen inte konstigt:...
Styrelseordförande Fredrik Rönnlund säger: ”Vi är mycket stolta och glada att få ombord Sofia. Med...
Med ett ärendehanteringssystem för kundservice får kundserviceteamet de bästa förutsättningarna för...
Jobbar du inom kundservice har du säkert märkt av att många av dina kunders frågor liknar varandra....