Nu när året går mot sitt slut vill vi på Kundo dels summera vad som hänt i kundservicevärlden det senaste året, men framförallt blicka framåt och prata om framtiden för kundservice. Med oss i detta webbinar har vi Kundos produktchef Emil Stenström.
Efter att först gå igenom vad som har hänt under det senaste året, vilka trender vi identifierat samt hur den tekniska utvecklingen sett ut när det kommer till kundservice kommer Emil att prata framtid. Vad kan vi egentligen vänta oss framöver när det kommer till kundservice? Hur kommer branschen att förändras? Och vilken roll kommer den tekniska utvecklingen att ha för kundservice?
Mycket nöje!