On demand: Vad krävs för att skapa en riktigt bra kundupplevelse?
Som vi tydligt kunde se i årets rapport ”Kundservice i Norden” blir fokus på kundupplevelse allt vanligare. Även att mäta ...
Se filmen videoSom vi tydligt kunde se i årets rapport ”Kundservice i Norden” blir fokus på kundupplevelse allt vanligare. Även att mäta kundnöjdhet i anslutning till kontakten med kundservice är något fler och fler organisationer ägnar sig åt. Men hur ska man egentligen jobba för att se till att upplevelsen blir ...
Som vi tydligt kunde se i årets rapport ”Kundservice i Norden” blir fokus på kundupplevelse allt vanligare. Även att mäta ...
Se filmen videoFör sjunde året i rad har vi på Kundo genomfört en stor undersökning för att kolla av kundservicebranschen. Som vanligt ...
Se filmen videoSitter du och ditt team och kämpar med en rörig maillösning? Kanske använder ni Outlook för att hantera den gemensamma ...
Se filmen videoVill du minska mängden återkommande frågor? Och vill du erbjuda era kunder hjälp och svar dygnet runt? Då är self-service ...
Se filmen videoNu när året går mot sitt slut vill vi på Kundo dels summera vad som hänt i kundservicevärlden det senaste året, men ...
Se filmen videoVill du få ordning på alla dina inkommande ärenden och se till att ingenting faller mellan stolarna? Och vill du enklare ...
Se filmen video