On Demand: Samla alla kundservicekanaler på ett och samma ställe
Ger ni era kunder möjligheten att själva hitta svar på sina frågor innan de tar kontakt med er? Är det enkelt att navigera ...
Se filmen videoGer ni era kunder möjligheten att själva hitta svar på sina frågor innan de tar kontakt med er? Är det enkelt att navigera till information och kontaktuppgifter på er hemsida? Är svaret nej på någon av de här frågorna kanske Help Center är lösningen för er.
Ger ni era kunder möjligheten att själva hitta svar på sina frågor innan de tar kontakt med er? Är det enkelt att navigera ...
Se filmen videoAtt följa upp och utvärdera kundens upplevelse av vår service är centralt för att utveckla både vår kundservice och vårt ...
Se filmen videoVilka nycklar och strategier använder de mest framgångsrika kundservicecheferna för att skapa service i världsklass? Under ...
Se filmen videoUnder 19 år arbetade Maria Christofi Johansson på Avanza Bank, de sista åren som chef för Kundrelationer. Från de tidiga ...
Se filmen videoKundservice är en guldgruva med information och kundinsikter. Men varför upplever vi ibland ändå att kundservice inte har ...
Se filmen videoVälkomna på ett webbinarium om värdet av och konsten att ge bra feedback!
Se filmen video