video

On Demand: Så skapar vi en kundservice i världsklass

Under 19 år arbetade Maria Christofi Johansson på Avanza Bank, de sista åren som chef för Kundrelationer. Från de tidiga åren då alla gjorde allt, till en börsnoterad tillväxtraket där man var tvungen att skapa effektiva processer utan att ge avkall på den personliga känslan. Bolaget lyckades under ...

 
 

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för tips, inspiration och nyheter kring kundservice!