Kundobloggen

AI-agenter: Vad är det – och varför pratar alla om dem?

Skriven av Sofia Alexus | 2025-apr-04 14:22:26

AI-agent är ordet på allas läppar just nu – men vad skiljer en agent från en traditionell chatbot och en AI-chatt? Och varför beskrivs den som nästa stora steg inom kundservice?

I det här webinaret bjuder vi in till ett insiktsfullt samtal mellan Kundos VD, Sofia Alexus, och vår AI Lead, Kristoffer Nolgren – en av nyckelpersonerna bakom vår AI-satsning. Tillsammans reder de ut vad en AI-agent faktiskt är och hur dess utveckling förändrar kunddialoger, automation och affärsnytta.

Du får också chansen att ställa dina egna frågor direkt till vår AI-expert i en öppen Q&A.

Du som deltar får:

  • Överblick över den snabba utvecklingen: från botar, till AI-chattar, till agenter.
  • Klarhet i vad en AI-agent egentligen är – och vad som krävs för att det ska räknas som en.
  • Insikter i hur AI-agenter förändrar sättet vi möter kunder – och hur det kan stärka din serviceorganisation.
  • Möjlighet att ställa dina frågor direkt till en AI-expert.

När?

Fredag 9 maj, kl. 08:30-09:00.

För vem?

Webinariet passar dig som jobbar med kundservice, marknadsföring eller affärsutveckling – och vill ha koll på AI:s utveckling framåt inom kundservice.



Anmäl dig