guider och material

Så skapar du kundupplevelser i världsklass med datadriven kundservice

Kundupplevelsen har utvecklats till att bli det enskilt viktigaste konkurrensverktyget idag. Där företag tidigare jämfördes på produkter och pris väljer kunden idag var hon ska lägga sina pengar baserat på kundupplevelsen. Enligt en undersökning utförd av Walker Info 2020 tycker 86% av alla kunder ...

 
 

Läs våra guider & material

1 Min läsning
Kundservice i Norden 2021

För femte gången har vi på Kundo tagit temperaturen på kundservicebranschen. Den här gången har vi valt att även titta ...

Ladda ner guider och material

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för tips, inspiration och nyheter kring kundservice!