Kundo är en helhetslösning för kundservice som förenar ärendehantering och self-service i samma lösning. AI håller er kunskap uppdaterad, svarar kunder direkt, och ser till att era medarbetare presterar från dag 1.
Våra nya produkter:
Gör varje kollega till er bästa kollega med nästa generations ärendehantering. Generera utkast, summera ärendehistorik, och översätt språk med AI. Gör agenter blixtsnabba och konsekventa, oavsett vem som hanterar ärendet.
Gör kunskap till er starkaste support kanal. Samla, organisera och uppdatera kunskap, utan underhåll. Använd den sedan i alla Self-Service kanaler, samt för att hjälpa medarbetarna lösa sina ärenden snabbare.
Erbjud AI Chat som 24/7 first-line med minimerad risk för fel svar eller hallucinerande. Kundos AI Chat är driven av er kunskap och ger träffsäkra svar med er tonalitet, baserade på vad era medarbetare redan svarat kunder tidigare.
"Vi har blivit mycket mer effektiva med Kundo! Resultatet efter implementationen är över förväntan."
Maria Guttormsson, Husmor, Kavli
Nästa generations serviceupplevelser – allt du behöver i en plattform
Många lösningar erbjuder AI som automatiserar bort hjärtat i bra kundservice. Kundos AI ger istället era medarbetare utrymmet att skapa personlig support för fler kunder åt gången.
AI sammanfattar alla kunders historik, och serverar färdiga och personliga svar skrivna av era bästa medarbetare, men anpassade för varje unik kund.
Omvandla medarbetares konversationer med kunder till ny eller uppdaterad kunskap redo i alla Self-Service kanaler, vilket leder till pålitlig Self-Service som aldrig behöver underhållas.
En digital smak av tydlighet och tillit.
Smidig service för stora hjärtan.
"Vi har gjort oss lättillgängliga och kan kommunicera med vår målgrupp på ett effektivt, enkelt och personligt sätt."
Sandra Wigfors, E-commerce Manager, Happy Homes
Sandra Wigfors, E-commerce Manager, Happy Homes
Med Kundo kan ni enkelt integrera era system, vare sig det gäller CRM, affärssystem, ordersystem eller liknande, för att skapa en mer sammanhängande digital upplevelse.
Låt vårt team vägleda er med expertstöd och personlig service för att säkerställa att ni får ut maximalt värde av Kundo. Vi vet att det krävs mer än bara en bra produkt för att lyckas med kundservice – därför erbjuder vi en helhetslösning med fokus på snabb uppsättning, personlig support och kontinuerlig utveckling.
Ta del av de viktigaste trenderna och insikterna om kundservice 2026 i Kundos årliga rapport.
Se Kundos webinar för att förstå hur AI förändrar kundserviceorganisationen och hur du bygger ett...
Se Kundos webinar och lär dig hur ledande serviceorganisationer jobbar AI-drivet för att förbättra...
Den största skillanden mellan Kundo och andra leverantörer är att vi sätter kunskap i centrum. Kunskap är motorn som driver alla våra AI produkter. Vi samlar, transformerar, och underhåller kunskap automatiskt för att säkerställa högsta kvalitet i alla svar både till kunder i AI Chat och för medarbetare i vårt ärendehanteringssystem AI Ticketing.
Ja, Kundos produkt och verksamhet uppfyller alla krav i GDPR.
Ärendehantering för alla digitala kanler. AI Chat. AI Kunskapsagent. Kundforum. FAQ. Help Center. Livechat.
