guider och material

Kundservicetrender för 2023

Nytt år betyder nya trender, rön och rekommendationer, så också när det kommer till kundservice. För att ge dig vår syn på saken har vi listat fyra trender och områden som vi tror kommer att bli allra viktigast att hålla koll på under 2023.

 
 

1 Min läsning
Kundservicetrender för 2023

Nytt år betyder nya trender, rön och rekommendationer, så också när det kommer till kundservice. För att ge dig vår syn på ...

Ladda ner guider och material
1 Min läsning
Lyssna på dina kunder

CX-experten Tanja Adell guidar dig igenom det snåriga ämnet Customer Experience och berättar hur du kan jobba för att skapa ...

Ladda ner guider och material
1 Min läsning
7 steg till nöjda kunder

Det yttersta målet för de flesta kundserviceorganiastioner är att göra sina kunder nöjda. Något som inte alltid är ...

Ladda ner guider och material
1 Min läsning
Kundservice B2B

När man pratar om kundservice tänker nog de allra flesta på privatpersoner som kontaktar företag angående varor eller ...

Ladda ner guider och material
1 Min läsning
Kundservice i kristider

Coronaviruset har drastiskt förändrat vår vardag såväl privat som i sin yrkesroll. Enligt Harvard Business Review är de som ...

Ladda ner guider och material
1 Min läsning
Mätguiden

Vad tycker egentligen era kunder om mötet med er på kundservice? För att verkligen få en korrekt bild måste ni följa upp ert ...

Ladda ner guider och material
1 Min läsning
Omgiven av glada kunder

Kundos medgrundare Björn Lilja delar med sig av de lärdomar han dragit från sina 10 år i kundservicebranschen. Ta del av ...

Ladda ner guider och material

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för tips, inspiration och nyheter kring kundservice!