En strategi för kundservice i världsklass - Del 1
I den här guiden vill vi dig ge en övergripande bild och en bra startpunkt för att skapa en modern, effektiv, kundcentrerad ...
Läs inlägget guider och materialI den här guiden vill vi dig ge en övergripande bild och en bra startpunkt för att skapa en modern, effektiv, kundcentrerad och vinnande kundserviceorganisation. I den första delen skriver vi om övergripande och strategiska ämnen som vision och målbild tillsammans med rätt kultur. Mycket nöje!
I den här guiden vill vi dig ge en övergripande bild och en bra startpunkt för att skapa en modern, effektiv, kundcentrerad ...
Läs inlägget guider och materialNär man pratar om kundservice tänker nog de allra flesta på privatpersoner som kontaktar företag angående varor eller ...
Läs inlägget guider och materialCoronaviruset har drastiskt förändrat vår vardag såväl privat som i sin yrkesroll. Enligt Harvard Business Review är de som ...
Läs inlägget guider och materialVad tycker egentligen era kunder om mötet med er på kundservice? För att verkligen få en korrekt bild måste ni följa upp ert ...
Läs inlägget guider och materialAtt hitta rätt bland alla digitala kundserviceverktyg som finns på marknaden idag kan tyckas näst intill omöjligt. För att ...
Läs inlägget guider och materialKundos medgrundare Björn Lilja delar med sig av de lärdomar han dragit från sina 10 år i kundservicebranschen. Ta del av ...
Läs inlägget guider och materialBra kundservice är idag nödvändigt för att vara konkurrenskraftig. Med våra tips och råd vill vi lyfta grundpelarna i det ...
Läs inlägget guider och material