Kom igång med AI för din kundservice
AI-tekniken har verkligen exploderat det senaste året, och det öppnar upp för helt nya möjligheter...
Därför ska du satsa på kundservice i tuffa tider
Vi befinner oss just nu i minst sagt turbulenta tider. Räntor och inflation är högre än på länge...
Kundservicetrender för 2023
Nytt år betyder nya trender, rön och rekommendationer, så också när det kommer till kundservice....
Expertens bästa råd för en lyckad kundservicestrategi
Kunderna har allt högre förväntningar på de företag de väljer att handla hos och god kundservice...
Lyssna på dina kunder
CX-experten Tanja Adell guidar dig igenom det snåriga ämnet Customer Experience och berättar hur du...
7 trender från kundservicerapporten 2022
I slutet av 2021 och början av 2022 samlade vi in data till den årliga kundtjänstrapporten. Vi...