Skip to content

Aktuellt

Highlight image

Att leda kundservice bortom AI-hypen

Säkra din plats →

Community Event: 25 mars

Att leda kundservice bortom AI-hypen

Kundserviceledare möts för att prata om de utmaningar som inte försvinner i AI-eran – utan blir mer synliga. Fokus är på det som avgör om AI faktiskt skapar effekt: arbetssätten, strukturen och människorna bakom.

DSCF1426-1

Connecta med likasinnade

Det finns något särskilt i att prata med andra som verkligen förstår. Möt dem som sitter i samma roll, med samma ansvar och samma frågor. Här delar vi erfarenheter, inte putsade fasader.

Varför du ska delta:

Lär från de som redan gjort resan

Vi gör plats för ärliga samtal om verkliga erfarenheter, inte teorier om hur det borde fungera. Det är här de verkliga lärdomarna formas - med misstag att undvika och idéer du kan ta med direkt tillbaka till din egen organisation.

Slipp ta besluten ensam

Att leda kundservice i förändring kan vara ensamt. Ta chansen att möta andra som sitter med samma ansvar, samma krav på effektivisering och samma press att leverera resultat – och lär av varandra.

Kraven ökar snabbare än resurserna

AI skapar sällan nya utmaningar i kundservice – den gör de befintliga tydligare. Som AI-first bolag ser vi dagligen hur tekniken kan skapa stor effekt, men också hur den kräver rätt struktur och arbetssätt. Därför flyttar vi fokus dit.

Mall Webinar talar bild-Feb-18-2026-02-37-23-4236-PM

Det praktiska

Vi startar morgonen kl. 08:00 med frukost, mycket nybryggt kaffe och tid att träffa andra serviceledare. Vid 08:30 introduceras dagens tema och ramar in samtalet. Därefter fortsätter vi i breakout sessions där diskussionen fördjupas i mindre grupper, och sen rundar vi av tillsammans och avslutar kl. 09:30.

Anmäl dig

Eventet är kostnadsfritt.