Minska antalet frågor till kundservice med ett eget frågeforum. Men ett forum från Kundo erbjuder ni kundservice dygnet runt med era vanligaste frågor samlade i ett supportforum, allt på ett ställe.
Forumet är tillgängligt för era besökare dygnet runt och enkelt tillgängligt i mobil, surfplatta och dator. Med ett eget frågeforum ser ni till att era kunder och besökare alltid kan hitta svar på sina frågor.
Forumet uppdateras enkelt när nya frågor ställs, och är därmed alltid aktuellt och relevant för just era besökare. Ett supportforum blir en levande FAQ som hela tiden fylls på med nya frågor och svar.
Frågeforumet minskar snabbt återkommande frågor genom att göra vanliga svar och information tillgängligt för flera.
I Kundos plattform får ni överskådlig statistik som ger nya, värdefulla insikter för att förbättra er kundservice.
Med ett kundforum får ni effektiviteten av färdiga frågor och svar, utan att tumma på den personliga servicen.
Låt oss sköta uppdateringarna i molnet, så kan ni istället fokusera på att leverera kundservice i världsklass.