En strategi för kundservice i världsklass - Del 1

I den första delen av guiden En strategi för kundservice i världsklass skriver vi om övergripande och strategiska ämnen som vision och målbild.
Björn Lilja

Björn Lilja

I den här guiden vill vi dig ge en övergripande bild och en bra startpunkt för att skapa en modern, effektiv, kundcentrerad och vinnande kundserviceorganisation. 

I den första delen skriver vi om övergripande och strategiska ämnen som vision och målbild tillsammans med rätt kultur.

Mycket nöje!

Utforska fler inlägg

Mätguiden
Vad tycker egentligen era kunder om mötet med er på kundservice? För att verkligen få en korrekt...
Kundservice i kristider

Coronaviruset har drastiskt förändrat vår vardag såväl privat som i sin yrkesroll. Enligt...