En strategi för kundservice i världsklass - Del 1

2020-09-22 Björn Lilja bjorn@kundo.se

I den här guiden vill vi dig ge en övergripande bild och en bra startpunkt för att skapa en modern, effektiv, kundcentrerad och vinnande kundserviceorganisation.

I den första delen skriver vi om övergripande och strategiska ämnen som vision och målbild tillsammans med rätt kultur.

Mycket nöje!

2020-09-22 Björn Lilja bjorn@kundo.se

Relaterat innehåll

1 Min läsning

Så skapar du kundupplevelser i världsklass med datadriven kundservice

Kundupplevelsen har utvecklats till att bli det enskilt viktigaste konkurrensverktyget idag. Där företag tidigare jämfördes ...

Läs inlägget guider och material

1 Min läsning

Kundservice i sociala medier

Att kunna ställa sina frågor via sociala medier är något som fler och fler kunder efterfrågar idag. Kanalens snabbhet, ...

Läs inlägget guider och material

1 Min läsning

Kundo möter: Maria Christofi Johansson

Efter att ha varit med och byggt upp många framgångsrika kundservicefunktioner räknas Maria Christofi Johansson idag som en ...

Läs inlägget guider och material

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för tips, inspiration och nyheter kring kundservice!

Kund-o AB

Org.nr: 556812-7004

Rosenlundsgatan 13
118 53 Stockholm

hello@kundo.se
08-124 059 00

Användningsområden

Chattverktyg
Mailhanteringssystem
Kundservice i sociala medier
Kundforum
Kunskapsdatabas
Help Center
Chatbot för kundservice
Ärendehanteringssystem
Helpdesk system
Fler tjänster

Mer

Om Kundo
Kunskapsbank
Jobba hos oss
Forum API
Knowledge API
GDPR
Cookies
Logga in