Kundo möter: Stephanie Shamoon

Steget från medarbetare till chef kan vara stort. Inom kundservice adderas ofta flera olika roller när du tar klivet upp. Stephanie Shamoon har arbetat på Plan International i snart fem år, idag arbetar hon som gruppledare på organisationens givarservice. Läs om hur hon har tacklat utmaningarna med att bli chef och ta del av hennes bästa råd till alla blivande chefer.

I Kundos reportageserie om kundservicechefer - för kundservicechefer träffar vi kundservicechefer och diskuterar utmaningar, synen på kundservice och såklart vad som gjorde att de en gång i tiden började arbeta med just kundservice.