En bra kundservice är A och O. Och AI.

Öka din produktivitet och precision med en AI-assistent. Våra AI-funktioner gör att du kan jobba smartare och öka kvaliteten. De är utvecklade och designade med AI:s kraft och är gjorda för att användas tillsammans med kundservicemedarbetarnas säkerhet och erfarenhet.

Generera snabba och personliga svar
Låt AI-assistenten hitta rätt guider och information
Ha kontroll över AI:n, inte tvärtom

Med hjälp av vår AI-funktion Smart Replies kan du på några ögonblick generera personliga svar och ge kunderna precis den hjälp de behöver utan att behöva vänta.

Snabbare än vi hinner säga AI

Hitta problemet snabbt och ge svaret ännu snabbare. Vår AI-funktion Smart Suggestions går igenom innehållet i inkommande e-postmeddelanden, identifierar problemet och rekommenderar lämpliga guider och material från en kunskapsbank. Genom att våra system snabbt hittar det bästa self-service-materialet kan du öka kundlojaliteten och effektiviteten i din kundservice.

Låt AI-assistenten göra jobbet

Med AI stärker du kundservicen, produktiviteten ökar och förbättrar precisionen. AI är en effektiv medhjälpare och rätt hanterad medarbetarens bästa vän. Tack vare AI går det att skapa fantastiska kundupplevelser och eftersom AI ständigt utvecklas, utvecklas också det vi kan göra tillsammans.

AI – medarbetarens bästa vän

GDPR

Våra AI-verktyg är skapade utifrån användarnas integritet. Inga personuppgifter lämnar EU, Data Processing Addendums finns på plats och all relevant dokumentation tas om hand enligt GDPR-regelverket.

Nordiska språk

Våra AI-funktioner är skapade i Norden, för Norden och fungerar fantastiskt bra på svenska, norska och finska. Kiitos!

Människor i kontroll

Innehållet som genereras av AI kontrolleras alltid av en människa innan det skickas till kunden. AI:ns kraft kombineras med kundservicemedarbetarnas känsla, stil och erfarenhet.