En bra kundservice är A och O. Och AI.

Öka din produktivitet och precision med en AI-assistent. Våra AI-funktioner gör att du kan jobba smartare och öka kvaliteten. De är utvecklade och designade med AI:s kraft och är gjorda för att användas tillsammans med kundservice-medarbetarnas säkerhet och erfarenhet.

  • Generera snabba och personliga svar
  • Låt AI-assistenten hitta rätt guider och information
  • Ha kontroll över AI:n, inte tvärtom
ai

Med hjälp av vår AI-funktion Smart Replies kan du på några ögonblick generera personliga svar och ge kunderna precis den hjälp de behöver utan att behöva vänta.

glada människor

Snabbare än vi hinner säga AI

Hitta problemet snabbt och ge svaret ännu snabbare. Vår AI-funktion, Smart Suggestions, går igenom innehållet i inkommande e-postmeddelanden, identifierar problemet och rekommenderar lämpliga guider och material från en kunskapsbank (och passande guider). Genom att våra system snabbt hittar det bästa self-service-materialet kan du öka kundlojaliteten och effektiviteten i din kundservice.


self-service

Låt AI-assistenten göra jobbet

Med AI stärker du kundservicen, produktiviteten ökar och förbättrar precisionen. AI är en effektiv medhjälpare och rätt hanterad medarbetarens bästa vän. Tack vare AI går det att skapa fantastiska kundupplevelser och eftersom AI ständigt utvecklas, utvecklas också det vi kan göra tillsammans.
kundservicemedarberare

AI – medarbetarens bästa vän

gdpr
GDPR

Våra AI-verktyg är skapade utifrån användarnas integritet. Inga personuppgifter lämnar EU, Data Processing Addendums finns på plats och all relevant dokumentation tas om hand enligt GDPR-regelverket.

språk
Nordiska språk

Våra AI-funktioner är skapade i Norden, för Norden och fungerar fantastiskt bra på svenska, norska och finska. Kiitos!

AI
Människor i kontroll

Innehållet som genereras av AI kontrolleras alltid av en människa innan den skickas till kunden. AI:ns kraft kombineras med kundservice-medarbetarnas känsla, stil och erfarenhet.