Alla vet att AI förändrar kundservice – men kanske inte på det sätt de flesta tror. Vår senaste rapport visar att ju mer AI tar över, desto mer kvalificerade blir människans kompetenser. Nya roller växer fram, teamstrukturer förändras och kraven på medarbetarna ökar.
På 30 minuter får du med dig:
• Vad AI fortfarande inte klarar av och varför människan fortfarande är ovärderlig
• Hur rollerna och kundserviceorganisationen förändras när AI tar första linjen
• Vad du kan göra redan nu för att bygga den expertis som AI inte kan ersätta
Perfekt för dig som är:
• Leder eller utvecklar en kundservice- eller supportorganisation
• Arbetar med AI-initiativ, effektivisering eller kompetensutveckling inom service
• Vill veta vad som faktiskt krävs för att bygga ett team som lyckas i AI-eran
Se webinar
