Webinar: Så ser kundserviceteamet ut som vinner i AI-eran
Alla vet att AI förändrar kundservice – men kanske inte på det sätt de flesta tror. Vår senaste rapport visar att ju mer AI tar över, desto mer kvalificerade blir människans kompetenser. Nya roller växer fram, teamstrukturer förändras och kraven på medarbetarna ökar.
Under webinaret har du även möjlighet att ställa dina egna frågor direkt till vår AI Lead i en öppen Q&A.
På 30 minuter får du med dig:
Vad AI fortfarande inte klarar av och varför människan fortfarande är ovärderlig
Hur rollerna och kundserviceorganisationen förändras när AI tar första linjen
Vad du kan göra redan nu för att bygga den expertis som AI inte kan ersätta
Våra experter
-
-
Kristoffer Nolgren
AI Lead
-
Linda Bergh
Senior Customer Success Manager
-
För dig som:
→ Leder eller utvecklar en kundservice- eller supportorganisation
→ Arbetar med AI-initiativ, effektivisering eller kompetensutveckling inom service
→ Vill veta vad som faktiskt krävs för att bygga ett team som lyckas i AI-eran