Framtidens kundservice är self service

I det här webbinariet dyker vi rakt in i de hetaste trenderna inom kundservice för 2024. I den pågående digitaliseringen, som vi alla är en del av, gäller det att vara uppdaterad om vart branschen och tekniken är påväg. 

Vi går igenom:

• Konsten att flytta kunskapen närmare kunden - vad är Self-service?
• Kundens förändrade preferenser och behov av service
• AI - en viktig pusselbit i framtidens kundservice
• Framgångsexempel från verkligheten

Vem är webbinariet för?

För dig som jobbar inom kundservice, eller leder/är ansvarig för ett kundserviceteam.