Svara på frågor en gång, sedan läggs de automatiskt till som kunskap redo för alla Self-Service kanaler. Det innebär att ni slipper svara på samma fråga fler gånger, och att AI istället kan svara på samma personliga sätt -- i AI chatten såväl som Help Centret -- medan ni kan fokusera på mer komplexa ärenden.

För fastighetsbolag är ofta det steget som kostar mest i servicekedjan också det onödigaste. Istället för att en person ska sitta och ta emot ärenden för att bara skicka dem vidare genom att lägga ett serviceärende, låter Kundo er hoppa över det steget helt.