Skip to content

Smakfull service

I livsmedelsbranschen är tydlig, korrekt och tillgänglig information avgörande. Med Kundo hanterar ni frågor om ingredienser, allergener, återkallelser och leveranser – snabbt, spårbart och dygnet runt. AI-chatten svarar direkt, hjälpcentret samlar vanliga frågor och känsligare ärenden fördelas enkelt vidare. En komplett lösning som minskar handpåläggning, stärker kundnöjdheten och bygger förtroende.

Jag vill veta mer
pexels-nc-farm-bureau-mark-2255804

Anpassad helhetslösning för er servicemix

Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service. Med samlad ärendehantering, en tillgänglig kunskapsplattform och AI-genererad self service kan ni leverera snabb och träffsäker service i varje kanal.

Följ med bland marknadsledarna

ur & penn logo svart plantagen logo svart-2 tradera logo_1 sweef logo-1 toyota finanacial services logo-1 sveriges radio logo-1 SMHI logo orrefors_logo-1 ur & penn logo svart plantagen logo svart-2 tradera logo_1 sweef logo-1 toyota finanacial services logo-1 sveriges radio logo-1 SMHI logo orrefors_logo-1
AI

Förbättrad service
Kundo AI

Kundo AI är för organisationer som är redo att lämna splittrade supportlösningar bakom sig. Med AI-driven self service, automatiserad ärendehantering och en självlärande kunskapsmotor hjälper Kundo AI att skala service med precision samtidigt som människor alltid har kontrollen och kunskap står i centrum.

Självlärande AI – inga upprepade svar

Kundo AI bygger upp kunskap automatiskt genom tidigare konversationer, webbplatser och interna källor. Det gör att ni aldrig behöver svara på samma fråga två gånger.

Snabbt igång och enkelt att skala

Kundo AI kopplas smidigt till era befintliga system, som CRM eller ärendehantering. Lösningen är plug-and-play, vilket gör det enkelt att komma igång och lika enkelt att växla upp när behoven ökar.

Anpassa tonalitet efter ditt varumärke

Ni bestämmer hur er AI ska låta. Kundo AI anpassas efter ert varumärke i både språk, ordval och tonalitet så att varje svar känns som det kommer direkt från er, inte en robot.

“Allting går så mycket snabbare nu. Vi har fått in drygt 4000 chattar i år och kan ändå hålla de här låga svarstiderna.”

Caroline Haglind, Carlsberg

carlsberglogo

Caroline Haglind, Carlsberg

pexels-erenalkis-32920563

En digital smak av tydlighet och tillit

Inom livsmedel är snabb, korrekt och tillförlitlig kommunikation avgörande – särskilt när det gäller frågor om innehåll, allergener, ursprung eller återkallelser. Med Kundo får distributörer och livsmedelsföretag en helhetslösning som kombinerar AI-chatt, hjälpcenter och ärendehantering i ett och samma system.

Vanliga frågor besvaras automatiskt – dygnet runt – medan reklamationer eller känsligare ärenden enkelt styrs till rätt avdelning. AI-chatten kan användas både på publika sidor och bakom inloggat läge, anpassas efter varumärke och ger återförsäljare och kundtjänst tillgång till samma uppdaterade kunskap.

Resultatet? Effektivare support, snabbare svar, nöjdare kunder – och ett varumärkesförtroende som håller även när det blir bråttom.

Framtidssäkra er kundservice idag

Inspiration och insikter