AI Act & GDPR – vi avdramatiserar regelverket
Webinar om AI Act & GDPR med experten Hanna Öhman: Lär dig vad som gäller och få konkreta tips för...
I livsmedelsbranschen är tydlig, korrekt och tillgänglig information avgörande. Med Kundo hanterar ni frågor om ingredienser, allergener, återkallelser och leveranser – snabbt, spårbart och dygnet runt. AI-chatten svarar direkt, hjälpcentret samlar vanliga frågor och känsligare ärenden fördelas enkelt vidare. En komplett lösning som minskar handpåläggning, stärker kundnöjdheten och bygger förtroende.
Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service. Med samlad ärendehantering, en tillgänglig kunskapsplattform och AI-genererad self service kan ni leverera snabb och träffsäker service i varje kanal.
Kundo AI är för organisationer som är redo att lämna splittrade supportlösningar bakom sig. Med AI-driven self service, automatiserad ärendehantering och en självlärande kunskapsmotor hjälper Kundo AI att skala service med precision samtidigt som människor alltid har kontrollen och kunskap står i centrum.
Kundo AI bygger upp kunskap automatiskt genom tidigare konversationer, webbplatser och interna källor. Det gör att ni aldrig behöver svara på samma fråga två gånger.
Kundo AI kopplas smidigt till era befintliga system, som CRM eller ärendehantering. Lösningen är plug-and-play, vilket gör det enkelt att komma igång och lika enkelt att växla upp när behoven ökar.
Ni bestämmer hur er AI ska låta. Kundo AI anpassas efter ert varumärke i både språk, ordval och tonalitet så att varje svar känns som det kommer direkt från er, inte en robot.
“Allting går så mycket snabbare nu. Vi har fått in drygt 4000 chattar i år och kan ändå hålla de här låga svarstiderna.”
Caroline Haglind, Carlsberg
Caroline Haglind, Carlsberg
Inom livsmedel är snabb, korrekt och tillförlitlig kommunikation avgörande – särskilt när det gäller frågor om innehåll, allergener, ursprung eller återkallelser. Med Kundo får distributörer och livsmedelsföretag en helhetslösning som kombinerar AI-chatt, hjälpcenter och ärendehantering i ett och samma system.
Vanliga frågor besvaras automatiskt – dygnet runt – medan reklamationer eller känsligare ärenden enkelt styrs till rätt avdelning. AI-chatten kan användas både på publika sidor och bakom inloggat läge, anpassas efter varumärke och ger återförsäljare och kundtjänst tillgång till samma uppdaterade kunskap.
Resultatet? Effektivare support, snabbare svar, nöjdare kunder – och ett varumärkesförtroende som håller även när det blir bråttom.
Webinar om AI Act & GDPR med experten Hanna Öhman: Lär dig vad som gäller och få konkreta tips för...
Vi reder ut vad en AI-agent egentligen är och varför det är nästa stora steg inom kundservice.
Välj rätt AI-chatt för din kundservice utifrån 10 konkreta tips.
Webinar om AI-agenter: Lär dig hur de förändrar framtidens kundservice och automation.
Välj rätt AI-chatt för kundservice med vår guide på 10 viktiga faktorer och upptäck varför Kundos...
Lär dig hur du gör AI Chat till en varumärkesambassadör med fem konkreta tips för att anpassa...