Ideella organisationer möter ofta många målgrupper med skiftande behov – från medlemmar och givare till volontärer och allmänhet. Med Kundo AI kan ni bemöta återkommande frågor snabbt och träffsäkert, oavsett om det gäller medlemskap, kampanjer eller donationer. Genom AI-chatt och hjälpcenter levererar ni tillgänglig och korrekt information – samtidigt som ni behåller full kontroll över både innehåll och tonalitet.
Kundo AI är för organisationer som är redo att lämna splittrade supportlösningar bakom sig. Med AI-driven self service, automatiserad ärendehantering och en självlärande kunskapsmotor hjälper Kundo AI att skala service med precision samtidigt som människor alltid har kontrollen och kunskap står i centrum.
"Enkelt att hålla koll på e-post, kommentera, tilldela utan att skicka vidare och nu även pausa ärenden till ett visst datum. Genialt!"
Lene Tenjum, Akademikerförbundet
Lene Tenjum, Akademikerförbundet
Organisationer, ideella föreningar och förbund möter dagligen frågor från medlemmar, givare, volontärer och allmänheten – ofta med begränsade resurser men höga krav på tillgänglighet och förtroende. Med Kundo får ni en komplett lösning där AI-chatt, hjälpcenter och ärendehantering samverkar för att ge snabb, personlig och likvärdig service i varje kontakt.
Återkommande frågor om t.ex. medlemskap, engagemang eller gåvor besvaras automatiskt, medan mer komplexa ärenden enkelt fördelas till rätt del av organisationen. Alla kontakter loggas och hanteras spårbart i ett och samma system. Genom en central kunskapsbas säkerställs att svaren är korrekta, enhetliga och tillgängliga – oavsett kanal, språk eller medarbetare.
Resultatet: mindre administration, nöjdare medlemmar och mer tid för det som verkligen gör skillnad – ert uppdrag.
När är det dags att strukturera upp kundservice? Lär dig identifiera signalerna och hur en AI-first...
Vad förväntar sig kunder av kundservice idag? Snabba svar, self service och AI-stödd första linje...
Se Kundos webinar och lär dig hur ledande serviceorganisationer jobbar AI-drivet för att förbättra...
Ta del av de viktigaste trenderna och insikterna om kundservice 2026 i Kundos årliga rapport.
En Service Experience Platform är en ny plattform som samlar alla delar av service:...
Ärendehantering har genomgått en revolution. Lär dig var som har ändrats och hur du bör tänka som...
