Kundo vs Zendesk: vad svenska företag bör tänka på
Jämför Kundo och Zendesk för AI-driven kundservice. Få reda på de viktigaste skillnaderna för kunna...
För växande techbolag är det avgörande att kunna ge snabb, tillgänglig och skalbar support – även vid internationell expansion. Med Kundo kombineras AI, hjälpcenter och ärendehantering i ett flöde där repetitiva frågor automatiseras, komplexa ärenden hanteras effektivt och flera språk stöds utan behov av lokala team.
Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service. Med samlad ärendehantering, en tillgänglig kunskapsplattform och AI-genererad self service kan ni leverera snabb och träffsäker service i varje kanal.
Kundo AI är för organisationer som är redo att lämna splittrade supportlösningar bakom sig. Med AI-driven self service, automatiserad ärendehantering och en självlärande kunskapsmotor hjälper Kundo AI att skala service med precision samtidigt som människor alltid har kontrollen och kunskap står i centrum.
Kundo AI bygger upp kunskap automatiskt genom tidigare konversationer, webbplatser och interna källor. Det gör att ni aldrig behöver svara på samma fråga två gånger.
Kundo AI kopplas smidigt till era befintliga system, som CRM eller ärendehantering. Lösningen är plug-and-play, vilket gör det enkelt att komma igång och lika enkelt att växla upp när behoven ökar.
Ni bestämmer hur er AI ska låta. Kundo AI anpassas efter ert varumärke i både språk, ordval och tonalitet så att varje svar känns som det kommer direkt från er, inte en robot.
“Effektiviteten har blivit så mycket bättre. Det är mycket mer struktur och en bättre rutin kring hanteringen av kunder och ärenden.”
Felix Martinsson, Teamlead kundservice, Inrego
Felix Martinsson, Teamlead kundservice, Inrego
För växande tech- och SaaS-bolag är snabb, skalbar och produktnära support avgörande – särskilt när verksamheten expanderar över flera marknader. Med Kundo får ni en helhetslösning där AI-chatt, hjälpcenter och ärendehantering samverkar – sömlöst på webben, i appen och internt i teamen.
Vanliga frågor automatiseras med AI, vilket frigör tid för mer komplexa ärenden och minskar beroendet av lokala supportresurser. Plattformen stödjer flera språk och möjliggör enhetlig service oavsett marknad, språk eller användarroll. AI-chatten kan placeras in-app för att guida användare i realtid, på webben för att hantera onboarding och frågor, och internt som stöd för support, sälj och CS.
Resultatet? Färre tickets, nöjdare användare och ett supportsystem som skalar lika snabbt som bolaget – utan att tumma på kvalitet eller kontroll.
Jämför Kundo och Zendesk för AI-driven kundservice. Få reda på de viktigaste skillnaderna för kunna...
Företag halverar ärendevolymen med AI-driven self service och genom att flytta företagets kunskap...
Vi avslöjar den viktigaste AI-missen inom kundservice och ger praktiska tips på hur ni börjar er...
Vi är glada att meddela att Kundo idag har fått nya ägare. Investmentbolaget Pamir har förvärvat...
Upptäck strategier och praktiska steg för att göra din kundservice AI-redo och skapa en perfekt mix...
En komplett jämförelse av Sveriges bästa ärendehanteringssystem 2026 för att hjälpa moderna...