Med Kundo kan lärosäten, museer och kulturhus erbjuda tillgänglig och korrekt service om schema, antagning, evenemang och öppettider – dygnet runt. AI-chatt, ärendehantering och hjälpcenter samverkar i en plattform som vägleder både studenter, besökare och personal till rätt information, minskar manuellt arbete och frigör tid till det som skapar verkligt värde.
Kundo AI är för organisationer som är redo att lämna splittrade supportlösningar bakom sig. Med AI-driven self service, automatiserad ärendehantering och en självlärande kunskapsmotor hjälper Kundo AI att skala service med precision samtidigt som människor alltid har kontrollen och kunskap står i centrum.
“Enkelt, smidigt verktyg och fin kontakt med er som arbetar på Kundo.”
Tanja Adell, SF Studios
Tanja Adell, SF Studios
Inom utbildning och kultur är behovet av tillgänglig, korrekt och målgruppsanpassad information stort – oavsett om det gäller studenter, vårdnadshavare, besökare eller deltagare. Med Kundo får ni en komplett lösning som kombinerar AI-chatt, hjälpcenter och ärendehantering i ett sammanhängande flöde.
AI-chatten fungerar som en digital vägvisare som ger snabba svar på återkommande frågor om till exempel antagning, schema, biljetter, program och öppettider – även under intensiva perioder som terminsstart eller evenemangshelger. Mer komplexa ärenden fördelas effektivt till rätt funktion eller handläggare.
All kommunikation baseras på en central, kvalitetssäkrad kunskapsbank, vilket säkerställer enhetliga svar och minskar risken för missförstånd. Plattformen stödjer flera språk och webbtillgänglighet, och gör det möjligt att anpassa innehåll efter användarroll – oavsett om det gäller en student, publik eller intern personal.
Resultatet? En inkluderande, skalbar och pålitlig serviceupplevelse som frigör tid, stärker förtroendet och gör det enklare att möta många behov – samtidigt.
Webinar om AI Act & GDPR med experten Hanna Öhman: Lär dig vad som gäller och få konkreta tips för...
Vi reder ut vad en AI-agent egentligen är och varför det är nästa stora steg inom kundservice.
Välj rätt AI-chatt för din kundservice utifrån 10 konkreta tips.
Webinar om AI-agenter: Lär dig hur de förändrar framtidens kundservice och automation.
Välj rätt AI-chatt för kundservice med vår guide på 10 viktiga faktorer och upptäck varför Kundos...
Lär dig hur du gör AI Chat till en varumärkesambassadör med fem konkreta tips för att anpassa...
