Boka en demo

Välj en eller flera tjänster nedan.
Lämna ditt telefonnummer här så kontaktar vi dig för en demonstration av vad Kundo kan göra för din organisation.

Emil Stenström

Senaste bloggposterna

I alla våra produkter finns en "kugghjulsmeny" som används för att komma åt specialactions för ett inlägg. Det kan handla om att ta bort eller se användarinformation kopplat till ett inlägg. Från...
Läs mer
Nu lanserar vi möjligheten att skicka kunderna till en annan kanal när chatten är offline. Det gör att ni kan ha en chattknapp som alltid ligger kvar på samma plats, och bli en tydlig väg in för att...
Läs mer
Nu har vi lanserat flera förbättringar i hur statistiken fungerar. Det går att jämföra olika perioder, att se sidvisningar per inlägg, att jämföra sidvisningarna med hela inflödet till kundservice,...
Läs mer
Vi kommer inom några dagar ändra så att användare kan skriva in sin fråga redan i Kundo Chat:s "entré", innan chatten startar. Det gör det både tydligare för användaren och kommer att göra att...
Läs mer
Nu går det att ha konversationer med experter/sakkunniga utanför Kundo direkt inifrån Kundo. Hela konversationen syns tillsammans med kundens fråga så att alla vet vad statusen är just nu. Hittills...
Läs mer
Sen ett tag tillbaka går det att slå på köhantering i Kundo Chat. Det gör att ni kan klara av toppar i chattvolymen, utan att missa viktiga kundkontakter. I många organisationer är inflödet av kunder...
Läs mer
När du klickar på kugghjulet i ett mail eller forum kommer du kanske att märka att vissa saker har flyttat på sig i menyn. Vi har tittat på statistik över vilka funktioner ni använder mest, och...
Läs mer
Kundo Knowledge är vår produkt för att enkelt publicera en kunskapsbank eller FAQ. Nu uppdateras designen för att göra det enklare att hitta en bra bakgrundsbild, och för att användarna ska hitta...
Läs mer
Från och med idag kommer svarstider beräknas annorlunda. Denna artikel beskriver ändringarna som gjorts och varför vi väljer att göra denna ändring nu. I vår kunskapsbank finns en beskrivning av hur...
Läs mer
Nyligen lanserade vi en förändring i hur chattar presenteras för redaktörerna. Detta kan innebära att ni behöver justera ert arbetssätt något, för att det ska bli så bra som möjligt både för er som...
Läs mer
    New call-to-action