Så säkerställer du en bra kundupplevelse för dina kunder

Eftersom kunderna utgår från varumärke, personliga åsikter och omdömen när de handlar från...

7 steg till nöjda kunder

Ta del av våra sju handfasta tips om hur du hanterar missnöjda kunder och gör dem till nöjda kunder.

Vad är ett effektivt team? Hur påverkar gruppdynamiken effektiviteten i ett team? Och hur kan du...

Kommunikationsexperten Maria Backsell och Kundo guidar dig rätt i sociala medier

Maria Christofi Johansson räknas idag som en av de främsta experterna på kundservice och...

Guiden som går igenom hur du bäst hanterar missnöjda kunder!

I den här guiden kommer vi att gå igenom fördelarna med ett ärendehanteringssystem och berätta vad...

I den första delen av guiden En strategi för kundservice i världsklass skriver vi om övergripande...

Hur skiljer sig egentligen kundservice B2B från B2C? Vi försöker ta reda på skillnaderna och...