AI är framtiden för kundservice
AI-teknik implementeras nu i nästan alla kundserviceteam. Och det är egentligen inte konstigt:...
Kundo får fantastiskt betyg som arbetsgivare
Kundos Employee Net Promotor Score (eNPS) landar i år på 62. Vilket är ett enastående resultat...
Kundo etablerar sig i södra Sverige
Med kontor i både Stockholm och Oslo, och ett påbörjat intåg på den finska marknaden fortsätter...
Hantera telefonsamtal direkt i Kundo
Varje år skickar Kundo ut en undersökning till kundservicechefer. En av frågorna är vilka kanaler...
Kundservice via Instagram
Instagram fortsätter att växa som kanal för kundservice, och nu har det blivit dags för oss att...
Mät NPS och utvärdera kunddialogen med Quicksearch
Att mäta hur kunderna upplever er service är avgörande för att utveckla er kundservice. Nu gör vi...
Kundo förstärker styrelsen med ny ordförande
Som ytterligare ett steg i Kundos pågående tillväxtresa fortsätter bolaget att stärka upp sin...
Kundo storsatsar på AI - Intervju med produktchef Emil Stenström
Nu påbörjar vi på Kundo en storsatsning inom AI för att förenkla arbetet inom kundservice! Vi fick...
Kundo - ett av Sveriges 50 största SaaS-bolag
Den ledande nyhetssajten Breakit har kartlagt de 50 största SaaS-bolagen i Sverige och nu släppt...