On demand: Vad krävs för att skapa en riktigt bra kundupplevelse?
Som vi tydligt kunde se i årets rapport ”Kundservice i Norden” blir fokus på kundupplevelse allt vanligare. Även att mäta ...
Läs inlägget videoVill du få ordning på alla dina inkommande ärenden och se till att ingenting faller mellan stolarna? Och vill du enklare kunna samarbeta med dina kollegor, se vem som tar hand om vad samt enkelt kunna ställa frågor till personer utanför din avdelning? Då är Kundos ärendehantering något för dig!
Ett bra ärendehanteringssystem är A och O för att kunna bedriva effektiv och professionell kundservice. Det är något som Love Nordgren vet mycket om. Efter flera år på Kundo har hon sett vilka utmaningar många kundserviceorganisationer står inför och hur rätt ärendehanteringssystem kan lösa dem.
Under webbinariet presenterar Love fördelarna med Kundos ärendehantering och går igenom flera funktioner som löser några av de vanligaste problemen kundservice står inför.
Mycket nöje!
Som vi tydligt kunde se i årets rapport ”Kundservice i Norden” blir fokus på kundupplevelse allt vanligare. Även att mäta ...
Läs inlägget videoFör sjunde året i rad har vi på Kundo genomfört en stor undersökning för att kolla av kundservicebranschen. Som vanligt ...
Läs inlägget videoSitter du och ditt team och kämpar med en rörig maillösning? Kanske använder ni Outlook för att hantera den gemensamma ...
Läs inlägget video