On demand: Värdefulla insikter från årets kundserviceundersökning
För sjunde året i rad har vi på Kundo genomfört en stor undersökning för att kolla av kundservicebranschen. Som vanligt ...
Läs inlägget videoFör sjunde året i rad har vi på Kundo genomfört en stor undersökning för att kolla av kundservicebranschen. Som vanligt ville vi ta reda på vilka trender som råder i branschen, vilka utmaningar kundservice står inför, hur funktionens position i organisation har förändrats och självklart mycket, mycket mer!
I det här webbinariet kommer Kundos utvecklingschef Mikael Rask att lyfta fram de viktigaste och mest intressanta fynden från årets undersökning. Under morgonen dissikerar Mikael flera intressanta områden inom kundservice och reflekterar över varför det ser ut som det gör och hur det kommer sig att det på vissa områden har ändrat sig.
Under webbinariet pratar vi bland annat om:
Mycket nöje!
För sjunde året i rad har vi på Kundo genomfört en stor undersökning för att kolla av kundservicebranschen. Som vanligt ...
Läs inlägget videoSitter du och ditt team och kämpar med en rörig maillösning? Kanske använder ni Outlook för att hantera den gemensamma ...
Läs inlägget videoVill du minska mängden återkommande frågor? Och vill du erbjuda era kunder hjälp och svar dygnet runt? Då är self-service ...
Läs inlägget video