On demand: Vad krävs för att skapa en riktigt bra kundupplevelse?
Som vi tydligt kunde se i årets rapport ”Kundservice i Norden” blir fokus på kundupplevelse allt vanligare. Även att mäta ...
Läs inlägget videoFör sjätte året i rad har vi på Kundo tagit tempen på kundservicebranschen med en omfattande undersökning. Målet var att skapa sig en ordentlig överblick, ta reda på vilka trender som gäller, hur branschen förändrar sig och vad som är extra viktigt för dig som arbetar med kundservice. Nu har vi samlat alla insikter från undersökningen i en rapport. I det här webbinariet lyfter och diskuterar vi de viktigaste och mest intressanta sakerna från årets undersökning.
I webbinariet går Regional Marketing Manager i Kundo Norge, Marthe Elise Fottland, och Regional Marketing Manager i Kundo Sverige, Gustav Tranback, igenom de viktigaste fynden från årets kundserviceundersökning samt diskuterar intressanta teman och fenomen som kommit fram i årets undersökning.
Vi går igenom och diskuterar:
Mycket nöje!
Som vi tydligt kunde se i årets rapport ”Kundservice i Norden” blir fokus på kundupplevelse allt vanligare. Även att mäta ...
Läs inlägget videoFör sjunde året i rad har vi på Kundo genomfört en stor undersökning för att kolla av kundservicebranschen. Som vanligt ...
Läs inlägget videoSitter du och ditt team och kämpar med en rörig maillösning? Kanske använder ni Outlook för att hantera den gemensamma ...
Läs inlägget video