Skip to content

Kundservice i Norden 2025

Trender, insikter och strategier för framtidens kundservice.

Upptäck hur AI, self service och teknologiska satsningar förändrar kundservicebranschen. Vår rapport bygger på insikter från 120 branschledare och erbjuder konkreta rekommendationer för att möta morgondagens utmaningar och möjligheter.

Höjdpunkter från rapporten:

  • 49 % av företagen implementerar AI under 2025.
  • 80 % satsar på self service-lösningar.
  • Strategiska åtgärder för att skapa en sömlös upplevelse.

 

Ladda ner rapporten