Nyheter i Kundo - april till juni
Vi vidareutvecklar Kundo hela tiden och nu är det dags att sammanfatta de viktigaste...
Nu är det dags att blicka tillbaka på allt som hänt i Kundo det senaste kvartalet. Här är en sammanfattning av de förbättringar vi gjort under juli till september 2021.
Värdefulla insikter med Kundbarometern
Ett ljusare och mer modernt Kundo
Olika kontaktformulär för olika e-postadresser
Exportera statistik för taggar
Små men viktiga förbättringar i Kundo
Som en del i vår AI-satsning har vi lanserat Kundbarometern för Kundo Mail. Kundbarometern analyserar automatiskt tonläget i alla mail som skickas till er och kan ge er värdefulla insikter!
Kanske du har sett att Kundo ser lite annorlunda ut? Vi förnyar Kundo genom en ljusare, modernare design.
I Kundo Knowledge och Kundo Help Center är det möjligt att lägga till kontaktformulär som era kunder kan kontakta er genom. Nu är det möjligt att skapa flera olika formulär som kan användas för att skicka mail till flera olika mailadresser.
Nu är det möjligt att exportera tagg-statistiken i Kundo till Excel, precis som all annan statistik. Det ger er möjligheten att jobba vidare med tagg-statistiken och sprida den till andra i organisationen.
För en tid sen introducerade vi Händelser i Kundo där det går att följa vad som hänt i ett ärende. Nu går det också att se när en konversation tilldelats till någon eller när en tilldelning tas bort.
Vi vidareutvecklar Kundo hela tiden och nu är det dags att sammanfatta de viktigaste...
Dags att sammanfatta vilka förbättringar som vi gjort under juli till september 2020, för att göra...
Ni som har flera chattflöden kan nu överföra en chatt till annat flöde. Använd det för att...