Expertens bästa råd för en lyckad kundservicestrategi
Kunderna har allt högre förväntningar på de företag de väljer att handla hos och god kundservice...
7 trender från kundservicerapporten 2022
I slutet av 2021 och början av 2022 samlade vi in data till den årliga kundtjänstrapporten. Vi...
Expertens 5 spådomar om framtidens kundupplevelser
Kundtjänst och kundtjänstbranschen har genomgått en stor förändring och digitalisering som...
Så säkerställer du en bra kundupplevelse för dina kunder
Får kunderna en bra upplevelse av att handla hos dig? Ser kundserviceteamet till att kunderna får...
Så bygger du ett effektivt kundserviceteam
Hög kundnöjdhet är idag avgörande för att lyckas, och på en marknad som präglas av allt hårdare...