Kundo möter: Sandra Alenius
Lojala och nöjda kunder får man genom att göra allt så enkelt som möjligt för kunden. Det är i alla fall vad Sandra Alenius ...
Ladda ner guider och materialVi befinner oss just nu i minst sagt turbulenta tider. Räntor och inflation är högre än på länge och effekten av kriget i Ukraina och den långa pandemin skapar stor osäkerhet för alla. Självklart slår det här mot alla företag och många känner oro för vad som komma skall. I de här situationerna ...
Lojala och nöjda kunder får man genom att göra allt så enkelt som möjligt för kunden. Det är i alla fall vad Sandra Alenius ...
Ladda ner guider och materialAtt hitta rätt bland alla digitala kundserviceverktyg som finns på marknaden idag kan tyckas näst intill omöjligt. För att ...
Ladda ner guider och materialSteget från medarbetare till chef kan vara stort. Inom kundservice adderas ofta flera olika roller när du tar klivet upp. ...
Ladda ner guider och materialHär hittar du den senaste upplagan: Kundservice i Norden 2022 Återigen har vi på Kundo undersökt vad som händer i ...
Ladda ner guider och materialI sex år har Fredrik Engzell varit kundservicechef på Coop Sverige. Med fyra miljoner medlemmar i databasen och ett ...
Ladda ner guider och materialMonika Rydén påbörjade sin kundserviceresa på Roslagsvatten för över ett decennium sedan. Idag är hon chef över avdelningen ...
Ladda ner guider och material