Kundo möter: Maria Christofi Johansson
Efter att ha varit med och byggt upp många framgångsrika kundservicefunktioner räknas Maria...
Kundo möter: Maria Christofi Johansson
Så här hanterar du missnöjda kunder
De flesta företag arbetar för att göra sina kunder nöjda. Men det är omöjligt att vara alla till...
Ärendehantering och kundservice
Att hålla koll på alla ärenden som kommer in till kundservice kan i vissa fall vara allt annat än...
Kundservice i Norden 2021
Här hittar du den senaste upplagan: Kundservice i Norden 2022 För femte gången har vi på Kundo...
Så effektiviserar du er kundservice
“Effektiv kundservice”. Det är två ord som ofta hänger samman när vi pratar om vår...
En strategi för kundservice i världsklass - Del 1
I den här guiden vill vi dig ge en övergripande bild och en bra startpunkt för att skapa en modern,...