Så skapar du kundupplevelser i världsklass med datadriven kundservice
Kundupplevelsen har utvecklats till att bli det enskilt viktigaste konkurrensverktyget idag. Där företag tidigare jämfördes ...
Ladda ner guider och materialVi befinner oss just nu i minst sagt turbulenta tider. Räntor och inflation är högre än på länge och effekten av kriget i Ukraina och den långa pandemin skapar stor osäkerhet för alla. Självklart slår det här mot alla företag och många känner oro för vad som komma skall. I de här situationerna ...
Kundupplevelsen har utvecklats till att bli det enskilt viktigaste konkurrensverktyget idag. Där företag tidigare jämfördes ...
Ladda ner guider och materialAtt kunna ställa sina frågor via sociala medier är något som fler och fler kunder efterfrågar idag. Kanalens snabbhet, ...
Ladda ner guider och materialEfter att ha varit med och byggt upp många framgångsrika kundservicefunktioner räknas Maria Christofi Johansson idag som en ...
Ladda ner guider och materialDe flesta företag arbetar för att göra sina kunder nöjda. Men det är omöjligt att vara alla till lags och det kommer alltid ...
Ladda ner guider och materialAtt hålla koll på alla ärenden som kommer in till kundservice kan i vissa fall vara allt annat än enkelt. Utan ordentliga ...
Ladda ner guider och materialHär hittar du den senaste upplagan: Kundservice i Norden 2022 För femte gången har vi på Kundo tagit temperaturen på ...
Ladda ner guider och material