Köpguide för kundserviceverktyg
Att hitta rätt bland alla digitala kundserviceverktyg som finns på marknaden idag kan tyckas näst intill omöjligt. För att ...
Ladda ner guider och materialAtt kunna ställa sina frågor via sociala medier är något som fler och fler kunder efterfrågar idag. Kanalens snabbhet, tillgänglighet och förtrogenhet gör den till ett allt populärare val. Men för kundservice kan det ibland vara svårt att veta hur man ska tänka när det kommer till just ...
Att hitta rätt bland alla digitala kundserviceverktyg som finns på marknaden idag kan tyckas näst intill omöjligt. För att ...
Ladda ner guider och materialSteget från medarbetare till chef kan vara stort. Inom kundservice adderas ofta flera olika roller när du tar klivet upp. ...
Ladda ner guider och materialÅterigen har vi på Kundo undersökt vad som händer i Kundservice-Sverige! För tredje gången har vi frågat kundservicechefer, ...
Ladda ner guider och materialI sex år har Fredrik Engzell varit kundservicechef på Coop Sverige. Med fyra miljoner medlemmar i databasen och ett ...
Ladda ner guider och materialMonika Rydén påbörjade sin kundserviceresa på Roslagsvatten för över ett decennium sedan. Idag är hon chef över avdelningen ...
Ladda ner guider och materialKundos medgrundare Björn Lilja delar med sig av de lärdomar han dragit från sina 10 år i kundservicebranschen. Ta del av ...
Ladda ner guider och material