Kunskapsfika med en kundservicechef - dela erfarenheter inom kundservice!
Kring Kundos produkter samlas dagligen över 300 kundserviceorganisationer av alla olika storlekar och från alla olika ...
Läs inlägget kundobloggenDen 16 juli, mitt under semestern, ogiltigförklarade EU-domstolen Privacy Shield-avtalet mellan EU och USA. Detta innebar att det över en natt inte längre blev tillåtet att överföra personuppgifter till USA enligt detta ramverk. En för många oväntad förändring som tvingade företag och ...
Kring Kundos produkter samlas dagligen över 300 kundserviceorganisationer av alla olika storlekar och från alla olika ...
Läs inlägget kundobloggenHär skriver Björn Lilja, en av Kundos grundare, om en av företagets viktigaste framgångsfaktorer. Hur man skapar en kultur ...
Läs inlägget kundobloggenFreshdesk är en av de största internationella aktörerna för kundservice- och ärendehanteringsystem. Freshdesk (numera ...
Läs inlägget kundobloggenCoronakrisen tvingade Stockholms universitet att snabbt och drastiskt ställa om till ett digitalt öppet hus. Marie ...
Läs inlägget kundobloggenUnder mars månad strömmade det in över 30 000 nya medlemmar och en mängd oroliga frågor till Akademikernas a-kassa. ...
Läs inlägget kundobloggenChattassitenten guidar era kunder till rätt svar så fort de vill chatta med er. Genom att kombinera chattens tillgänglighet ...
Läs inlägget kundobloggenHos Postkodlotteriet innebär det nya coronaviruset att kundservice tills vidare bedrivs helt på distans. Kundservicechef Pär ...
Läs inlägget kundobloggenDet nya Coronaviruset gör att sättet som vi kommunicerar med familj, vänner och kollegor ställs på sin spets. Även ...
Läs inlägget kundobloggenNär vi nu befinner oss i ett minst sagt unikt läge i vår historia förändras livet för de flesta. Något som inte minst ...
Läs inlägget kundobloggen