Kundservice, support eller helpdesk? Det betyder de olika begreppen
Att bedriva någon form av servicefunktion kommer ofta med liknande utmaningar, arbetssätt och...
Att bedriva någon form av servicefunktion kommer ofta med liknande utmaningar, arbetssätt och...
Customer Experience, eller CX, är ett begrepp som börjat användas allt flitigare under det senaste...
Vi släpper nu in de första testkunderna för Kundbarometern, vårt automatiska verktyg för att...
Bra kundsupport skapar lojalitet, merförsäljning och billig marknadsföring. Här förklarar vi vikten...
För lite drygt ett år sedan, närmare bestämt hösten 2019, tillträdde Rasmus Kjellman som ny vd för...
För förstagångsköparen av verktyg för kundservice, helpdesk och ärendehantering märker vi ofta en...
Nu påbörjar vi på Kundo en storsatsning inom AI för att förenkla arbetet inom kundservice! Vi fick...
Kundo lagrar enbart data och personuppgifter inom EU och följer utvecklingen av den föränderliga...
Sedan många år erbjuder vi på Kundo kurser i skrivteknik och kundbemötande i de digitala kanalerna....