On demand: Så arbetar Arla för att effektivisera sin kundservice
Vi har bjudit in Christina Bröthlin från Arla Foods för att prata om hur hon och Arla arbetar med kundservice. Det blev ett ...
Se filmen videoSom vi tydligt kunde se i årets rapport ”Kundservice i Norden” blir fokus på kundupplevelse allt vanligare. Även att mäta kundnöjdhet i anslutning till kontakten med kundservice är något fler och fler organisationer ägnar sig åt. Men hur ska man egentligen jobba för att se till att upplevelsen blir ...
Vi har bjudit in Christina Bröthlin från Arla Foods för att prata om hur hon och Arla arbetar med kundservice. Det blev ett ...
Se filmen videoHur påverkar förankringen i ledningen och organisationens fokus kundserviceupplevelsen som kunden får? På vilket sätt är den ...
Se filmen videoHur bygger man det perfekta kundserviceteamet? Vad ska du som ledare tänka på när du rekryterar medarbetare och sätter ...
Se filmen videoAnvänder du Kundo Forum? Då är det här webbinariet för dig! Hur gör du det enklare för era kunder att själva hitta svar på ...
Se filmen videoVad är en Customer Success Manager egentligen? Och vad har du som kund till oss för nytta av en? Låt Christoffer berätta ...
Se filmen videoFör sjätte året i rad har vi på Kundo tagit tempen på kundservicebranschen med en omfattande undersökning. Målet var att ...
Se filmen video