Blogg 28 mar 2018 Bättre texter i kundservice – därför lönar det sig! Anna Hass driver textbyrån Expressiva, och håller Kundos utbildningar i skrivteknik och... Read more →
Blogg 05 feb 2018 Två exempel på fantastisk kundservice Bra kundservice handlar inte bara om generösa öppettider i supporten eller snabba svar på kundernas... Read more →
Blogg 26 jan 2018 Därför är en livechatt viktig för ert varumärke Här har vi listat fem anledningar till varför chatten är viktig för ert varumärke. Read more →
Blogg 08 jan 2018 Bättre kundservice med en riktigt bra FAQ Har ditt företag ett verktyg för att alla medarbetare enkelt ska kunna publicera och hålla viktig... Read more →
Blogg 14 dec 2017 5 tips för bättre kundservice Vad är det då som avgör om en kundserviceupplevelse är bra eller dålig? Vi har listat fem saker som... Read more →
Blogg 23 nov 2017 GDPR - 3 viktiga tips för dig som arbetar med kundservice Hur påverkar GDPR företagens arbete med kundservice? Vilka personuppgifter får vi egentligen lagra?... Read more →
Blogg 20 feb 2017 Så arbetar ni bäst med chatt i er kundservice Med en chatt på er hemsida får ni en ny kanal för er kundservice som är både effektiv och som... Read more →
Blogg 01 okt 2016 Så skriver och formaterar du ett tydligt mail Att skriva tydligt är avgörande för att du ska nå rätt effekter med din text. Read more →