Psykologisk trygghet i kundserviceteamet

Psykologisk trygghet er viktig for å skape trygghet og effektivitet innad i teamet. Psykologisk...

Så bygger du ett effektivt kundserviceteam

Vad är ett effektivt team? Hur påverkar gruppdynamiken effektiviteten i ett team? Och hur kan du...

I den senaste upplagan av vår kundservicerapport ser vi tydliga trender att...

Rapporten Kundservice i Norden 2022 är äntligen här! Ta bland annat del av trender, insikter och...

Årets upplaga av rapporten Kundservice i Norden är här!

Black Friday och julhandeln närmar sig med stormsteg. Trycket på nätbutikerna väntas bli högt även...

Kundo blir mer komplett med Kundo Calls. Snart kan ni också hantera era telefonsamtal i Kundo.

Genom att skapa en analyskultur i er kundserviceorganisation kommer välgrundade beslut att bli en...

Det är nog få som har missat den pågående diskussionen kring huruvida AI-funktionen chattbot är en...