Effektivisera er kundservice på rätt sätt

Steg för steg berättar vi hur du ska tänka på effektivisering när det kommer till kundservice.

Kundservice, support eller helpdesk? Det betyder de olika begreppen

Att bedriva någon form av servicefunktion kommer ofta med liknande utmaningar, arbetssätt och...

Bra kundsupport skapar lojalitet, merförsäljning och marknadsföring när era kunder talar väl om sin...

Kundos vd Rasmus Kjellman berättar om sitt första år på Kundo. Han berättar också var han tror att...

Vad behöver ett bra kundservice/helpdesk-system egentligen innehålla, och när man ska välja vilken...

Nu påbörjar vi på Kundo en storsatsning inom AI för att förenkla arbetet inom kundservice!

Kundo lagrar enbart data och personuppgifter inom EU och följer utvecklingen av den föränderliga...

I den första delen av guiden En strategi för kundservice i världsklass skriver vi om övergripande...

Efter att EU-domstolen ogiltigförklarade Privacy Shield-avtalet mellan EU och USA hanterar vi på...