GDPR-säker chatt för kundservice
Kundo Chat uppfyller alla krav på datalagring, avtal och säkerhet enligt GDPR. Vi är en svensk...
Byt lärdomar med era branschkollegor
Som en del i Kundos helhetserbjudande anordnar vi regelbundet branschträffar för våra kunder. Vi...
CSAT och NPS i kundservice - så fungerar nyckeltalen
I vår mätguide berättar vi varför det är viktigt att utvärdera och följa upp er kundservice. Som...
”Mät mindre och agera mer”
Att hjälpa organisationer att frigöra potentialen i varje medarbetare. Det är ledorden företaget...
Sökordsoptimera innehållet i er kunskapsdatabas
Inlägget nedan är ett gästinlägg från Amanda Back på SEO-företaget Viseo Att bygga en...
Förbered er kundservice inför julhandeln
Med ökad försäljning kombinerat med en stenhård deadline för när kunderna måste få sina varor kan...
Därför ska du inte satsa på en chatbot riktigt än
Som ett digitalt produktbolag är vi på Kundo självklart alltid nyfikna på ny teknik. Att ligga i...
Kundserviceexperten hjälper dig med ditt inköp
Utmaningarna vid köp av ett nytt kundserviceverktyg kan vara många. Allt från att hitta rätt...
Chatt med BankID för säker identifiering
Ibland kan det var praktiskt eller nödvändigt att din kund legitimerar sig för att kundservice ska...