Chatt blev en uppskattad lösning hos Stockholms universitet när öppet hus fick ställas in

Coronakrisen tvingade Stockholms universitet att snabbt och drastiskt ställa om till ett digitalt...

Kraftigt ökad belastning och arbete på distans hos Akademikernas a-kassa

Under mars månad strömmade det in över 30 000 nya medlemmar och en mängd oroliga frågor till...

Standout Capital investerar drygt 50 miljoner kronor i Kundo. Vi frågade VD Rasmus Kjellman om hur...

I perioder av osäkerhet och snabbt eskalerande kriser har kundservice en nyckelroll! Här kommer...

Kundo Chat uppfyller alla krav på datalagring, avtal och säkerhet enligt GDPR. Vi är en svensk...

Att samarbeta i gemensamma och delade mailkorgar blir vanligt när antalet inkommande frågor blir så...

Inom kundservice ligger fokus ofta på att lösa ärenden snabbt och vid första kontakten. Många...

AI är tveklöst en av de hetaste tekniktrenderna 2019. AI-trenden lovar automatisering,...

Att svarstider påverkar kundnöjdhet är ingen hemlighet. Men istället för att känna den ständiga...