Nytt i Kundo
AI Formulär
Forma era kundresor. Svara på ärenden innan de skickas in. Få in rätt information från början, oavsett ärende. Nästa generations formulär är här.
Kundservice för AI-eran. Byggd på er kunskap.
Kundo är en helhetslösning för kundservice som förenar ärendehantering och self-service i samma lösning. AI håller er kunskap uppdaterad, svarar kunder direkt, och ser till att era medarbetare presterar från dag 1.
Våra nya produkter:
01
Plattformen
Ärendehantering
Gör varje kollega till er bästa kollega med nästa generations ärendehantering. Generera utkast, summera ärendehistorik, och översätt språk med AI.
02
Plattformen
Kunskapsagent
Gör kunskap till er starkaste support kanal. Samla, organisera och uppdatera kunskap, utan underhåll. Använd den sedan i alla Self-Service kanaler.
03
Plattformen
AI Chat
Erbjud AI Chat som 24/7 first-line med minimerad risk för fel svar eller hallucinerande. Driven av er kunskap, med träffsäkra svar i er tonalitet.
"Vi har blivit mycket mer effektiva med Kundo! Resultatet efter implementationen är över förväntan."
Maria Guttormsson, Husmor, Kavli
Nästa generations serviceupplevelser – allt du behöver i en plattform
AI som gör er mer personliga, inte mindre
Många lösningar erbjuder AI som automatiserar bort hjärtat i bra kundservice. Kundos AI ger istället era medarbetare utrymmet att skapa personlig support för fler kunder åt gången.
Ärenden som är 90% lösta när ni får dem
AI sammanfattar alla kunders historik, och serverar färdiga och personliga svar skrivna av era bästa medarbetare, men anpassade för varje unik kund.
Self Service som uppdaterar sig själv
Omvandla medarbetares konversationer med kunder till ny eller uppdaterad kunskap redo i alla Self-Service kanaler, vilket leder till pålitlig Self-Service som aldrig behöver underhållas.
Fastighet
Nyckeln till smartare fastighetsservice.
Energi & Teknik
Smart service med kraft att leverera.
Handel & Tillverkning
Skalbar kundupplevelse i varje led.
Livsmedel
En digital smak av tydlighet och tillit.
Offentlig sektor
Effektiv medborgarservice med full kontroll.
Utbildning & Kultur
Stöd för lärande och upplevelse.
Organisationer
Smidig service för stora hjärtan.
Bank & Finans
Säker service i varje kontakt.
Tech & SaaS
Automatisera service som skalar digitalt.
"Vi har gjort oss lättillgängliga och kan kommunicera med vår målgrupp på ett effektivt, enkelt och personligt sätt."
Sandra Wigfors, E-commerce Manager, Happy Homes
Sandra Wigfors, E-commerce Manager, Happy Homes
Integrationer som tar era kundrelationer ännu längre
Med Kundo kan ni enkelt integrera era system, vare sig det gäller CRM, affärssystem, ordersystem eller liknande, för att skapa en mer sammanhängande digital upplevelse.
Inte bara ett system. Ett nätverk av kundservice-experter.
Låt vårt team vägleda er med expertstöd och personlig service för att säkerställa att ni får ut maximalt värde av Kundo. Vi vet att det krävs mer än bara en bra produkt för att lyckas med kundservice – därför erbjuder vi en helhetslösning med fokus på snabb uppsättning, personlig support och kontinuerlig utveckling.
SENASTE PÅ KUNDO
Mer för dig:
WEBINAR
Kundo lanserar AI Forms – det enda formuläret som svarar innan det skickas
Följ med oss på vår nästa produktlansering!
Se webinar
RAPPORT
State of Customer Service 2026
I vår årliga undersökning tar vi tempen på kundservicebranschen och samlar insikterna en rapport.
Ladda ner rapporten
CHECKLISTA
Förbered er en lyckad AI-implementering
Hämta vår checklista för att få en överblick och struktur när ni gör er AI-lansering.
Hämta checklistanVanliga frågor:
Hur skiljer sig Kundo från andra plattformar?
Den största skillanden mellan Kundo och andra leverantörer är att vi sätter kunskap i centrum. Kunskap är motorn som driver alla våra AI produkter. Vi samlar, transformerar, och underhåller kunskap automatiskt för att säkerställa högsta kvalitet i alla svar både till kunder i AI Chat och för medarbetare i vårt ärendehanteringssystem AI Ticketing.
Hur mycket snabbare hanteras ärenden med AI drafts?
Vi ser en tydlig effekt på att ärenden hanteras dubbelt så snabbt med Kundos AI drafts
Följer Kundo GDPR riktlinjer?
Ja, Kundos produkt och verksamhet uppfyller alla krav i GDPR.
Vilka produkter ingår i Kundos helhetslösning?
Ärendehantering för alla digitala kanler. AI Chat. AI Kunskapsagent. Kundforum. FAQ. Help Center. Livechat.
Vilka fördelar får man med Kundo?
De vanligaste fördelarna Kundos kunder ser är fler hanterade ärenden totalt, snabbare hanteringsstid, nöjdare kunder, kortare väntetider, ökad tillgänglighet.
Hur snabbt kan vi komma igång med Kundo?
Vi hjälper oftast er komma igång så snabbt som 1-2 veckor förutsatt att ni kan dedikera rätt resurser till projektet.
Integrerar Kundo med våra system?
Vi integrerar med de flesta systemen på marknaden.
Är Kundo anpassat efter tillgänglighet?
Kundo är anpassat efter WCAG krav för tillgänglighet.