Nyheter 19 apr 2021 Möt Christine, Customer Success Manager på Kundo I serien “Vi på Kundo” möter vi några av våra engagerade medarbetare från olika team. Här berättar... Read more →
Nyheter 11 feb 2021 Mät NPS och utvärdera kunddialogen med Quicksearch Mät NPS, följ upp och utvärdera kunddialogen enkelt med Kundo och Quicksearch Read more →
Blogg 11 feb 2021 Förbättra er kundservice: 5 steg som tar dig dit Med den här guiden vill förbättra er kundservice genom att skapa en modern, kundcentrerad och... Read more →
Blogg 28 jan 2021 Så väljer du rätt kontaktcenterlösning I den här artikeln reder vi ut begreppen och ger några goda råd kring vad du ska tänka på när du... Read more →
Blogg 20 jan 2021 Effektivisera er kundservice på rätt sätt Steg för steg berättar vi hur du ska tänka på effektivisering när det kommer till kundservice. Read more →
Blogg 15 jan 2021 Kundservice, support eller helpdesk? Det betyder de olika begreppen Att bedriva någon form av servicefunktion kommer ofta med liknande utmaningar, arbetssätt och... Read more →
Blogg 14 dec 2020 Kundsupport - Välj rätt verktyg Bra kundsupport skapar lojalitet, merförsäljning och marknadsföring när era kunder talar väl om sin... Read more →
Blogg 24 nov 2020 Behövs verkligen ett avancerat ärendehanteringssystem? Vad behöver ett bra kundservice/helpdesk-system egentligen innehålla, och när man ska välja vilken... Read more →
Nyheter 30 okt 2020 Kundo storsatsar på AI - Intervju med produktchef Emil Stenström Nu påbörjar vi på Kundo en storsatsning inom AI för att förenkla arbetet inom kundservice! Read more →